ＦＤ宣言
1 お客様に最適な商品を提供する。
お客様のご意向を適切に把握した上で、お客様にとって最善の利益となる保険商品提案に努めます。
2 お客様の声をサービスの向上に生かします。
お客様よりお寄せいただく声をもとに、保険募集活動の改善とより良いサービス向上に努めます。
3 お客様に安心をお届けしご満足いただくために証券の早期発効に努めます。
満期日28日前までにお客様へのアプローチを開始できるよう努めます。
4 お客様本位の業務運営のための体制づくり及び従業員教育に努めます。
コンプライアンス、保険募集管理、個人情報管理、法令遵守体制を構築し、定期的な教育・研修を実施することで、お客様のニーズや時代の変化に対応してまいります。
5 万が一に備えた分かりやすいご案内に努めます。
事故・故障時の連絡先や営業時間を分かりやすくご案内いたします。お電話だけでなく、モバイル！SOMPOチャット等も活用し、多角的にお客様とつながる取組みを行います。
